キッチンの蛇口をその日に交換

弊社には技術力のあるスタッフが多数在籍しております。
また、ただ単に作業するだけでなく、お客様に気持ち良く接するように心がけるスタッフばかりです。

今回の案件で足を運んだスタッフは、特にテキパキと仕事をこなすスタッフで、お客様の信頼も厚い者です。

さて、依頼は水曜日の午前11時頃に承りました。
お客様は境にお住まいの30代の女性で、「キッチンの蛇口を交換したい」ということでした。

スタッフは依頼を承ってすぐに現場まで足を運びました。到着した時間は30分後で、茶色を基調にしたご自宅でした。

お客様に挨拶をしてから、キッチンの蛇口を確認させて頂きました。
使用してかなり年数が経っているようで、錆が目立ち、またパッキンが割れかけていました。
このままでは蛇口どころか最悪の場合は床に水漏れがしかねませんので、即座に対応が必要でした。

作業車に積んでいる蛇口の在庫からいくつか選び、見積もりと共にご提案しました。
ご納得頂いたものに交換することになりましたが、過去こういった事例を解決してきたスタッフですから、スムーズに蛇口の交換を終えることができました。

作業時間は約40分程度で、お客様には「テキパキとこなして頂きありがとうございます!」と感謝の言葉を頂いたようです。

弊社のスタッフは迅速に対応できる能力を持っています。
お困りの際は、些細なことでも構いませんので、是非ご相談くださいませ。

壊れたトイレのレバーを交換

弊社のスタッフはお客様の不安を少しでも和らげることができるよう、皆一同明るく接客するように指導しております。
今回派遣した20代のスタッフも、とても明るくお客様には高評価を頂いております。

依頼の承った日は、月曜日の午前11時頃で、場所は吉祥寺南町でした。
お客様は30代の男性の方で、相談内容は「トイレの水を流すレバーが壊れてしまった。このままではトイレを利用することができなくて困っている」ということでした。
トイレの利用は一刻を争うことですから、スタッフはすぐさま準備を整えました。

お客様のご自宅に到着した時刻は、約40分後でした。道中少し混んでおり普段よりも時間がかかってしまいました。

しかしお客様は特に不満をおっしゃることなく、すぐにトイレの確認を開始できました。
トイレの水を流すレバーは、タンク部分から折れるようにして故障していました。

原因としては、単に経年劣化が進み、朽ちかけていたことが最大の理由です。
とはいえ、このトイレのレバーは交換することで容易に解決できますので、約20分で新品と取り換えて作業は終わりました。

弊社では交換修理作業をスピーディに実施致します!

浴室の排水口の度重なる詰まりトラブルを解決

木曜日午前10時30分、関前在住の20代の女性のお客様より依頼を承りました。

依頼内容は、「浴室の排水溝が詰まりやすくて困っています。詰まるだけでなく時々臭いもしますので、もしかしたら近所に迷惑をかけてしまっているかも」ということでした。
連絡を承ったスタッフは早速準備を整えて、お客様のもとへお伺いしました。

到着した時間は約30分後で、お客様に挨拶をしてから、すぐに浴室を確認致しました。
浴室は大変綺麗にされていましたが、排水口の周囲はかなり汚れていました。汚れていた原因は、髪の毛やカビの集まりのせいで、これは放置していたために悪化したものと思われます。

周囲を清潔にしたうえで、排水口内の詰まりを取り除き、さらに排水口に髪の毛や異物を溶かす薬剤を流し込みました。
しばらく水を出しっ放しにして確認してみたところ、無事に詰まりは解消することができました。

作業時間は30分程度で、お客様は一安心され、「作業も早いし、清潔感のあるスタッフさんで良かったです」とおっしゃってくださいました。嬉しい限りです!

迅速に対応できる技術と、お客様に安心していただけるホスピタリティをこれからも向上させていきます。
水道に関するお悩みはなんでもご連絡ください!

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